Support

gecko.windows Client aktualisieren.

Alles Wissenswerte.

Häufig gestellte Fragen.

Anfragen. Buchungssperren. Rechnungen.

Gebäudeunterhalt. Schlüssel. Handwerkerliste. Finanzplan.

Prioritäten. Echoräume. Risikobeurteilung. Stunden.

Versionierung. Fristen. Kündigungen.

Vorlagen. Erstellen. Suchen.

Hotline

Für Kunden ohne Support-Vertrag oder mit einem Software-Update-Vertrag (SUS) gelten folgende Bestimmungen:

Unterstützung für programmspezifische Fragen während den Bürozeiten;
Die Unterstützung beschränkt sich auf die aktuelle Programmversion. Vorgängige Versionen sind kostenpflichtig;
Installationen, (Versionenwechsel) oder Korrekturen von Datenbanken und Datensicherungen sind nicht inbegriffen und in jedem Fall kostenpflichtig;
Die kostenpflichtige Unterstützung wird zu mindestens 30-Minuten Einheiten verrechnet.

Montag bis Freitag von 9.00 bis 16.00 Uhr.