Reservationssystem online Hilfe

Preise, Übergabe Mietobjekt
Preisliste

Wie werden Räumlichkeiten verrechnet?

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Übergabe und Rückgabe

Welche Hinweise oder Bestimmungen gelten bei der Übergabe und Rückgabe?

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Einstellungen
Personenrollen

Mit Hilfe von «Personenrollen» definieren Sie Zuständigkeiten und Verteilerlisten. Wähle via Menü Administration|Einstellungen|Organisation|Personenrollen.

Internetkalender

Vereinfache die Arbeit der Hauswartung bei Reservationen. Abonniere die Raumreservationen als Internetkalender via Microsoft Outlook™ oder auf einem Apple iPhone.

Kalenderabonnemente
Benützungsreglemmente

Was ist bei der Benützung einer Anlage zu beachten? Hinterlege die allgemeinen und besonderen Bedingungen.

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Bewilligungen

Sind Bewilligungen erforderlich, dann kann ein Gesuchsformular zum Download bereitgestellt werden.

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Technische Ausstattung

Wie kann ich Licht-, Audio- und Videomaterial hinterlegen, welches mitreserviert werden kann?

Hinterlege in einem ersten Schritt das Licht-, Audio- und Videomaterial, welches mitreserviert werden kann (Weiterlesen).

In einem zweiten Schritt ist das nicht fest installierte Material jenen Räumlichkeiten zuzuordnen, bei welchen das Material mitreserviert kann.

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Dienstleistungen und weitere Buchungsfelder

Hinterlege Dienstleistungen und weitere Buchungsfelder, die bei einer Reservation erfasst werden können oder müssen.

Zu den Dienstleistungen gehören Apéros, Imbisse, Endreinigungen und dergleichen. Als weitere Buchungsfelder können Sie Aspekte wie Sicherheitsverantwortliche, Parkkarten oder der Ausschank von Esswaren und Getränken vorgeben.

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Öffnungszeiten

Mit Hilfe von Öffnungszeiten können Raumreservationen für Externe zeitlich begrenzt werden. Öffnungszeiten eignen sich für Räumlichkeiten, die nur an bestimmten Wochentagen zu bestimmten Zeiten geöffnet sind, z.B. Mittagstische jeweils am Mittwoch von 10 bis 14 Uhr.

Buchungssperren
Hauswartung

Damit bei Reservationsanfragen die zuständige Hauswartung oder deren Stellvertretung benachrichtigt wird, sind Ferien und längere Abwesenheiten im Jumboplaner zu vermerken. Fällt die zuständige Hauswartung wegen Unfall oder Krankheit kurzfristig aus, können Sie die betroffenen Personen (z.B. Mieter) per E-Mail anvisieren und die stellvertretende Hauswartung kommunizieren.

Stellvertretung

Häufig gestellte Fragen

Lesen Sie auf dieser Hilfeseite, wer bei Reservationsanfragen eine Benachrichtigung per E-Mail erhält.

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Wie erstelle ich Rechnungen für Raumvermietungen?

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Um die zuständige Hauswartung zu ändern, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Handelt es sich um eine neue Hauswartung,
    • dann hinterlege in einem ersten Schritt die Kontaktangaben (Name, Telefon usw.). Klicke hierzu im schwarzen Menübalken oben links auf das Bildsymbol und wähle Kontakte. Stelle sicher, dass der Kontakt in der Gruppe „Hauswarte“ hinterlegt ist.
    • erstelle via Menü Administration|Allgemein|Sicherheit|Anwenderkonto ein Konto für die neue Hauswartung.
  2. Wähle via Menü Administration|Einstellungen|Organisation|Personenrollen
  3. Klicke auf die bisher zuständige Hauswartung.
  4. Erfasse im Eingabefeld E-Mail Adresse die E-Mail Adresse der neuen Hauswartung. Sofern für die Hauswartung ein Anwenderkonto erfasst wird, muss die E-Mail Adresse mit der E-Mail Adresse beim Anwenderkonto übereinstimmen.
  5. Wähle im Auswahlfeld Kontakt (ID) den entsprechenden Kontakt. Fehlt der Kontakt im Auswahlfeld, wurde der Kontakt nicht in der Kontaktgruppe „Hauswarte“ hinterlegt. Klicke in diesem Fall im schwarzen Menübalken oben links auf das Bildsymbol und wähle Kontakte. Suche den Kontakt und ändere die zugewiesene Kontaktgruppe.

Diese Frage ist in der online Hilfe behandelt.

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Wie importiere ich Stundenpläne?

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Um zu vermeiden, dass Ressourcen mit bestehenden Reservationen gelöscht werden, können im Hauptformular nur Ressourcen ohne Reservationen gelöscht werden. Bestehen Reservationen oder sonstige Referenzen für die zu löschende Ressource, gehe wie folgt vor:

  1. Wähle via Menü Administration|Kalender|Sonstiges|Ressourcen löschen.
  2. Wähle die zu löschende Ressource und klicke auf die Schaltfläche Ausführen.