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Sozialhilfe: Geschäftsfall und Dossier erfassen
siehe auch Sozialhilfe
In einem ersten Schritt prüfen Sie, ob die antragstellende Person sowie die Mitglieder
der Unterstützungseinheit (z.B. Kinder, LebenspartnerIn) als Konkakte im gecko hinterlegt
sind. Im zweiten Schritt erfassen Sie den Geschäftsfall im gecko. Anschliessend
können Sie den Geschäftsfall als „Dossier“ für die Sozialhilfestatistik registrieren,
Dokumente (z.B. interne und externe Mitteilungen) erstellen und verteilen sowie
Aufgaben eintragen.
Mit dieser Arbeitsanleitung werden folgende Geschäftsfälle behandelt:
- Wirtschaftsliche Sozialhilfe(WSH)
- Alimentenbevorschussung (ALBV)
- Eltern- und Mutterschaftsbeihilfen (MUBE)
Um Kontakte zu prüfen,
- Wähle „Sozialhilfe|Kontakte“ und erfasse im Eingabefeld
Name (Suchbegriff) den Nach- und Vorname der antragstellenden Person. Drücke
anschliessend die Taste F5
- Prüfe, ob die gesuchte Person sowie weitere Mitglieder der Unterstützungseinheit
(Kinder, im gleichen Haushalt lebende Ehegatten) aufgelistet werden. Ist dies nicht
der Fall, sind die entsprechenden Personen via Menü Bearbeiten|Neu
zu erfassen. Die antragstellende Person ist in der Kontaktgruppe Debitoren
zu erfassen; die übrigen Personen der Unterstützungseinheit oder des Haushaltes
in der Kontaktgruppe Subjekt oder Kontakt allgemein.
- Stelle sicher, dass für jeden Kontakt mindestens folgende Angaben erfasst sind:
- im Register Allgemein die Anrede, der Rufname und
der Nachname;
- bei der antragstellenden Person:
- im Register Anschrift die Adresse (Strasse, PLZ
und Ort);
- im Register Zuordnung die Angaben für die Buchhaltung
(Einzelkonto-Nummer FIBU);
- im Register Subjekt: Geburtsdatum,
Versicherten-Nr., Zivilstand und Geschlecht.
- im Register Herkunft sämtliche Angaben, sofern kein
Dossier aus SOSTAT übernommen wird.
- Doppelklicke die antragstellende Person (Kontakt) und klicke auf das Register Verwandtschaft. Wenn jene Personen, die in die Unterstützungseinheit
aufgenommen werden, nicht aufgeführt sind, klicke in der rechten Menüleiste auf
Hinzufügen. Hinterlege alle Personen, die in die Unterstützungseinheit
aufgenommen werden (Kinder, LebensparterIn, usw.).
Um einen neuen Geschäfsfall im gecko einzutragen,
- Klicke in der linken Navigationsleiste im Abschnitt „Sozialhilfe“ auf die gewünschte
Registergruppe (WSH, ALBV usw.) und danach in der Menüleiste auf das Bildsymbol
Oder via Menü auf Bearbeiten|Neu
- Positioniere den Cursor im Eingabefeld Akten-Nr.
(das Eingabefeld kann je nach Kunde anders bezeichnet sein, z.B. Kontroll-Nr.) und
drücke die Taste F2, um die nächste fortlaufende Nr. zu erhalten.
- Klicke auf Kontakt wählen, um jene Person zu übernehmen,
an welche eine Sozialleistung ausgerichtet wird (antragstellende Person).
- Positioniere den Cursor im Eingabefeld Aufnahmedatum
(das Eingabefeld kann je nach Kunde anders bezeichnet sein, z.B. Registrierung)
und erfasse das Aufnahmedatum.
- Wenn der Geschäftsfall in einem DMS verwaltet wird, klicke auf das Register Kontierung und erfasse die DMS Geschäfts-Nr.
- Klicke in der rechten Menüleiste auf Speichern
- Klicke auf das Register Positionen und prüfe, ob
alle Personen, die in die Unterstützungseinheit aufgenommen werden sollen, eingetragen
sind.
Sofern Sie den Geschäftsfall der eidg. Sozialhilfeempfängerstatistik melden wollen
(Dossier anlegen), klicken Sie auf das Bildsymbol
Dossier anlegen (Sozialhilfestatistik)
Um ein SOSTAT Dossier anzulegen,
- Positioniere den Cursor im Eingabefeld Dossier-Nr.
und drücke die Taste F2, um die nächste fortlaufende Nr. zu erhalten.
- Erfasse im Register Identifikation die Angaben für
„Antragsart“ und „Leistungsart“.
- Klicke auf das Register Mitglieder und prüfe, ob
die antragstellende Person sowie weitere Mitglieder der Unterstützungseinheit übernommen
worden sind.
- Doppelklicke auf die antragstellende Person. Prüfe, ob in den Registern Demografie und Herkunft
alle Angaben korrekt sind. Ist dies nicht der Fall, klicke in der rechten Menüleiste
auf Ändern.
- Klicke auf die weiteren Register (Arbeit, Ausbildung, Einnahmen) und erfasse die
erforderlichen Angaben. Klicke vor dem Registerwechsel in der rechten Menüleiste
auf Speichern
- Schliesse das Dialogfenster.
- Klicke auf die weiteren Register (Wohnen, Gesundheit, Finanzen und Budget) und erfasse
die erforderlichen Angaben. Klicke vor dem Registerwechsel in der rechten Menüleiste
auf Speichern
- Klicke auf das Register Leistungen und danach auf
die Zeile in der Übersichtsliste (bei Alimentenbevorschussungen ist dieser Vorgang
für jedes Mitglied der Unterstützungseinheit, d.h. Kinder, zu wiederholen). Erfasse
die zugesprochene Leistung und das Datum der ersten Auszahlung. Klicke auf Speichern,
um die Angaben zu speichern.
- Nachdem alle Angaben hinterlegt worden sind, klicke auf das Register
Identifikation und danach in der rechten Menüleiste auf
Prüfen.
- Alle gefundenen Fehler werden in einer Übersichtsliste angezeigt und müssen bereinigt
werden.
Sie können Zahlungen gesamthaft aus der FIBU übernehmen oder manuell pro Dossier
erfassen.
Um eine Zahlung manuell für ein bestimmtes Dossier zu erfassen, markieren Sie den
Geschäftsfall in der Übersichtsliste und wählen mit rechter Maustaste den Eintrag
Sozialhilfestatistik. Klicken Sie danach auf das
Register Leistungen.
Um Zahlungen gesamthaft aus einer FIBU Exportdatei zu übernehmen, wähle die Übersichtsliste
der gewünschten Registergruppe (WSH, Alimentenbevorschussungen) und anschliessend
via Menü Funktionen|Buchungen aus FIBU übernehmen.
Um eine Zahlung manuell einzutragen,
-
klicke in in der Übersichtsliste auf den Zahlungsempfänger. Bei Alimentenbevorschussungen
sind dies die Mitglieder der Unterstützungseinheit (Kinder); in den übrigen Fällen
die antragstellende Person.
- Klicke auf die Befehlstaste Zahlung erfassen
- Erfasse die Zahlungsdaten und klicke auf die Befehlstaste Speichern
Um Zahlungen zu löschen,
- doppelklicke den Geschäftsfall in der Übersichtsliste und und klicke auf das Register
Kontoführung.
- Doppelklicke die Buchung in der Übersichtsliste. Sofern die Buchung nicht sichtbar
ist, klicke rechts neben dem Eingabefeld für das Buchungsjahr auf die Symbolfläche
für „Zurückblättern“.
- Klicke auf die Befehlstaste Stornieren
Dokumente erstellen und verteilen
Um Dokumente zu erstellen und zu verteilen,
- markiere den gewünschten Geschäftsfall in der Übersichtsliste und wähle via rechter
Maustaste Dokument erstellen
- Selektioniere in der Auswahlliste den gewünschten Dokumententyp und doppelklicke
die gewünschte Vorlage.
- Ergänze das Dokument mit spezifischen Daten und drucke das Dokument in der erforderlichen
Anzahl.
- Um das erstellte Dokument per E-Mail zuzustellen, markiere den Geschäftsfall in
der Übersichtsliste und wähle via rechter Maustaste den Eintrag
Dokumente zeigen. Markiere anschliessend das erstellte Dokumente und
wähle via rechter Maustaste den Eintrag Senden an....